سياسة التسليم
1. إشعارات التسليم ستتلقى بريدًا إلكترونيًا على العنوان أو الرسالة النصية التي أشرت إليها بمجرد إرسال طلبك، ستتضمن رقم التعقب (إذا كان ذلك منطبقًا) حتى تتمكن من تعقب طلبك عبر الإنترنت حتى يصل إلى بابك. يمكنك أيضًا اختيار تلقي تأكيد الاستلام عبر رسالة SMS على هاتفك المحمول.
2. أوقات التسليم يتم تحديد أوقات التسليم على صفحة المنتج حيث سيتم الإشارة إلى تاريخ تسليم طلبك. إذا قمت بطلب الشراء قبل الساعة 17:00، وبعد إجراء الفحوصات اللازمة، سيتم شحن طلبك في نفس اليوم وستتلقاها في اليوم التالي (باستثناء أيام الأحد والعطلات). كل الطلبات أعلى من غيرها (على سبيل المثال إذا حددت عنوان إقامة في بلد غير عنوان الفوترة)، قد يكون هناك تأخير لبضع ساعات . إذا لم يستطع ڤيديك أن يصادق على طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً لإبلاغك بالوضع ولبيان الخطوات التي يجب اتباعها. في حال التأخير، سيتصل بك ڤيديك ببريدك الإلكتروني أو بالهاتف لإعلامك بذلك.
2-1 التسليم على الصعيد الدولي لا تنطبق بالضرورة تقديرات التسليم الواردة في صفحة المنتج على عمليات التسليم الدولية. يتم حساب التسليم الدولي في وقت الدفع وهو مجاني لمعظم البلدان. تتم الإشارة إلى أوقات التسليم في صفحة الدفعة الأخيرة. وعادة ما تتراوح هذه الفترة بين يومي عمل وعشرة أيام عمل. قد تنطبق رسوم الشحن على بعض الطلبات خارج الإمارات ويتم حسابها عند الدفع، بمجرد تحديد بلدك. سيتم شحن الطلبات التي تزيد عن 1000 درهم بواسطة IQfulfillment، وهي خدمة توفر التسليم في اليوم التالي لمعظم البلدان. يمكن إرسال الطلبات الأقل من 1000 درهم بواسطة IQfulfillment مع ملاحظة أن قيود الشحن تنطبق على بعض العلامات التجارية، المشار إليها على صفحة المنتج. يمكنك أيضًا الاطلاع هنا على القائمة الكاملة للقيود بحسب العلامة التجارية: عمليات التسليم الدولية بحسب العلامة التجارية.
3. طريقة البريد يمكن أن تستفيد جميع الطلبات التي تزيد أو تساوي 450 درهماً من التسليم السريع، عادةً عبر IQfulfillment أو Aramex. وهذا يعني أنه سيتم تسليم العنصر الخاص بك في اليوم التالي للشحن." بالنسبة للطلبات أقل من 450، فإننا نقدم أمانا إكسبريس التسليم، مما يعني أن التسليم يتم عادة في اليوم التالي للشحن. ومع ذلك، قد يستغرق التسليم عدة أيام في حالات نادرة.
