politique de confidentialité

Section 1 - Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.

Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux comprendre votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (si applicable) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Section 2 - Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces informations pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour que nous puissions vous contacter, collecter, utiliser ou divulguer vos informations, en nous contactant à l'adresse suivante : vedeec@gmail.com.

Section 3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

Section 4 - Youcan

Notre boutique est hébergée sur Youcan. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données de Youcan, ses bases de données et l'application générale. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Youcan stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées via la norme PCI-DSS (Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement). Les données de votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, qui est géré par le Conseil des normes de sécurité PCI, un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS aident à garantir la gestion sécurisée des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus de détails, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Youcan ou leur Déclaration de confidentialité à l'adresse suivante : https://www.youcan.shop/conditions.

Section 5 - Services fournis par des tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous offrent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par eux.

En particulier, gardez à l'esprit que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle se trouve ce fournisseur de services ou ses installations.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour compléter cette transaction peuvent être divulguées en vertu des lois des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics :

Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

Section 6 - Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage TLS 1.2. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100%, nous suivons toutes les exigences du PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées.

Section 7 - Cookies

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver ou non les cookies.

• _session_id, jeton unique, sessionnel, permet de stocker des informations sur votre session (référent, page de renvoi, etc.).
• _youcan_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé par le tracker des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
• _youcan_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, comptabilise le nombre de visites dans une boutique par un seul client.
• panier, jeton unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
• _secure_session_id, jeton unique, sessionnel.
• storefront_digest, jeton unique, indéfini si la boutique a un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
• PREF, persistant pour une courte durée, défini par Google et suit qui visite la boutique et d'où.

Section 8 - Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

Section 9 - Modifications à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Questions et contact

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité à l'adresse : vedeec@gmail.com.